Política de privacidad

El responsable de la base de datos es Go On, con domicilio en Argentina. Para cualquier consulta sobre tus datos personales, escribinos a privacidad@goon.com.ar.

Esta política se rige por la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y su normativa complementaria.

El Certificado Único de Discapacidad contiene datos de salud. La Ley 25.326 los clasifica como datos sensibles y les da protección reforzada. Estas son las reglas que nos autoimponemos, y que son parte del producto:

• Se guardan en un repositorio privado, separado del resto de los datos, al que no se puede acceder con un link público.
• Solo pueden verlos el propio titular y el equipo de validación de Go On. Ningún otro usuario, bajo ninguna circunstancia, ni siquiera parcialmente.
• El diagnóstico contenido en el CUD se usa exclusivamente para verificar elegibilidad. No se muestra en tu perfil, no se usa para ordenar el feed y no se comparte con donantes.
• Del número de documento guardamos un valor derivado irreversible, no el número en sí. Sirve para detectar cuentas duplicadas sin conservar el dato original.
• Para confirmar que el certificado es real y está vigente consultamos el registro público de la Secretaría Nacional de Discapacidad. Esa consulta usa únicamente el código de barras del certificado y los últimos tres dígitos de tu DNI. No enviamos tu nombre, tu contacto ni ningún documento, y el organismo no nos informa tu diagnóstico.
• Las reglas de acceso están aplicadas en la base de datos misma, no solo en la aplicación: aunque alguien evitara la interfaz, no podría leer documentación ajena.

Cuando cargás esa documentación te pedimos un consentimiento específico, separado del resto, con este texto:

Doy mi consentimiento libre, expreso e informado para que Go On trate mi DNI y mi Certificado Único de Discapacidad con la finalidad exclusiva de validar mi elegibilidad y aprobar mi cuenta. Autorizo que, con esa misma finalidad y con ninguna otra, Go On verifique la vigencia y la titularidad de mi certificado en la consulta pública del Registro Nacional de Personas con Discapacidad, a cargo de la Secretaría Nacional de Discapacidad (SENADIS). Entiendo que son datos sensibles en los términos de la Ley 25.326, que nunca se muestran a otros usuarios ni siquiera parcialmente, que el diagnóstico contenido en el CUD no se usa para ningún otro fin, y que puedo revocar este consentimiento y pedir la supresión de los documentos en cualquier momento.

Podés revocar ese consentimiento cuando quieras. Tené en cuenta que sin documentación validada no podemos mantener activa una cuenta de receptor, así que revocarlo implica dar de baja esa cuenta.

De tu perfil, otros usuarios solo pueden ver: tu nombre de pila, tu tipo de cuenta, tu localidad y provincia, tu avatar o foto si subiste una, y lo que hayas publicado voluntariamente (tu historia, las fotos del dispositivo).

Nunca ven: tu email, tu teléfono, tu DNI, tu CUD, tu diagnóstico ni tu dirección exacta. El teléfono es la única excepción, y solo si vos mismo lo escribís dentro del chat.

No vendemos ni cedemos datos personales. Los únicos terceros que intervienen son proveedores de infraestructura que actúan por nuestra cuenta y bajo instrucción:

• Supabase — base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos.
• Vercel — alojamiento de la aplicación web.
• Resend — envío de emails transaccionales (códigos de acceso y avisos). Solo recibe tu email.

Estos proveedores pueden alojar datos fuera de Argentina. Cuando eso ocurre, la transferencia se ampara en las cláusulas contractuales de cada proveedor, que obligan a un nivel de protección adecuado.

También podemos entregar datos si nos lo requiere una autoridad judicial o administrativa competente en el marco de sus facultades legales.

• DNI y CUD: hasta 12 meses después de validada la cuenta, o hasta que pidas la baja, lo que ocurra primero. Cumplido el plazo se eliminan y queda solo el resultado de la validación.
• Perfil y publicaciones: mientras tengas cuenta activa.
• Mensajes del chat: hasta 12 meses después de cerrada la donación, para poder resolver una disputa posterior.
• Registro de donaciones: se conserva de forma disociada (sin tus datos identificatorios) para estadísticas de impacto y para aplicar el período de reutilización.
• Registro de consentimientos: se conserva mientras dure la relación y por el plazo de prescripción posterior. Es la prueba de que te informamos y aceptaste.

Como titular de los datos, la Ley 25.326 te reconoce los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión sobre tu información personal. En concreto podés pedirnos:

• Que te digamos qué datos tuyos tenemos y de dónde salieron.
• Que corrijamos o actualicemos un dato incorrecto o desactualizado.
• Que borremos tus datos y demos de baja tu cuenta.
• Que retiremos un consentimiento que habías dado.
• Que te entreguemos una copia de tus datos en un formato legible.

Escribinos a privacidad@goon.com.ar y te respondemos dentro de los 10 días corridos para el acceso y los 5 días hábiles para la rectificación o supresión, según los plazos de los artículos 14 y 16 de la ley. El ejercicio de estos derechos es gratuito.

Ciframos el tránsito de datos, guardamos la documentación sensible en almacenamiento privado, aplicamos control de acceso a nivel de base de datos y registramos los accesos del equipo de validación. Ningún sistema es infalible: si ocurriera un incidente que afecte tus datos, te lo vamos a informar y a notificar a la autoridad de control cuando corresponda.

Usamos únicamente las cookies necesarias para mantener tu sesión iniciada. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento entre sitios, y no vendemos tu comportamiento de navegación a nadie.

No se pueden crear cuentas de menores de 18 años. Cuando la persona beneficiaria de una donación es menor, la cuenta la gestiona su madre, padre o representante legal, y los datos que tratamos son los de esa persona adulta.

Si cambiamos la finalidad de un tratamiento o incorporamos uno nuevo, subimos la versión de este documento y te pedimos que lo aceptes de nuevo. Ver también los términos y condiciones.