Términos y condiciones

Go On es una plataforma que pone en contacto a personas que quieren donar un dispositivo de asistencia que ya no usan con personas con discapacidad certificada que lo necesitan.

Go On no es un comercio ni un intermediario comercial: no vende, no compra, no cobra comisión, no fabrica dispositivos ni los revisa técnicamente. Tampoco es un prestador de salud y no da consejo médico. Su rol es poner en contacto a las partes y darles un canal para coordinar; la donación la concretan entre ellas.

Para crear una cuenta tenés que ser mayor de 18 años y residir en Argentina. Una persona menor de edad puede ser beneficiaria de una donación, pero la cuenta la tiene que crear y gestionar su madre, padre o representante legal, con sus propios datos.

Hay dos tipos de cuenta, con requisitos distintos:

• Donante. Verificación por código enviado a tu email. No pedimos documentación.
• Receptor. Requiere cargar DNI y Certificado Único de Discapacidad (CUD). La cuenta queda pendiente hasta que validemos esa documentación, y recién ahí podés publicar tu necesidad.

Toda entrega en Go On es una donación a título gratuito. Está prohibido pedir o aceptar dinero, bienes o cualquier otra contraprestación a cambio de un dispositivo publicado acá, incluso si las dos partes están de acuerdo.

El donante elige siempre a quién donar. No hay asignación automática ni orden de prioridad impuesto por la plataforma: la decisión es de la persona que dona.

Un receptor no puede volver a solicitar la misma categoría de dispositivo dentro del período de reutilización configurado en la plataforma. La regla existe para que la ayuda rote y llegue a más personas, no para penalizar a nadie.

Al usar Go On te comprometés a:

• Dar información veraz sobre vos, tu situación y el estado real del dispositivo.
• Publicar fotos que muestren el estado real del equipo, incluidas las marcas de uso.
• Tratar a la otra persona con respeto, dentro y fuera del chat.
• Cumplir lo que acordaste: si te comprometiste a una entrega, sostenela o avisá.
• Usar los datos de la otra persona solo para coordinar esa donación, y para nada más.

• Vender, revender o lucrar con dispositivos obtenidos a través de la plataforma.
• Falsificar o adulterar documentación, o usar el CUD o el DNI de otra persona.
• Crear más de una cuenta de receptor por persona.
• Publicar dispositivos que no tenés, que no funcionan como decís, o que están fuera de las categorías habilitadas.
• Pedirle a la otra persona datos que no hacen falta para coordinar la entrega (documentación, diagnóstico, datos bancarios).
• Acosar, discriminar, amenazar o usar el chat para algo ajeno a la donación.
• Extraer datos de la plataforma de forma automatizada.

Podemos suspender o dar de baja una cuenta que incumpla estas reglas. Si la baja es por un incumplimiento grave, te lo vamos a informar por email con el motivo.

Go On no participa de la entrega física. Coordinar dónde, cuándo y cómo se entrega el dispositivo es responsabilidad de donante y receptor.

Antes de marcar una entrega y antes de confirmar una recepción, cada parte acepta el deslinde de responsabilidad, que detalla el alcance de esa aceptación. Ese documento forma parte de estos términos.

Cómo tratamos tus datos personales está detallado en la política de privacidad, que también forma parte de estos términos. En resumen: pedimos lo mínimo necesario, el DNI y el CUD se usan solo para validar tu cuenta y nunca se muestran a otros usuarios, y tu teléfono no se comparte salvo que vos decidas escribirlo en el chat.

La historia, las fotos y los textos que subís siguen siendo tuyos. Al publicarlos nos das permiso para mostrarlos dentro de la plataforma con la finalidad de conseguir la donación, y nada más: no los usamos en publicidad ni los cedemos a terceros sin pedirte permiso aparte y explícito.

Podés borrar tu contenido cuando quieras. Si ya se concretó una donación, el registro de esa donación se conserva por las razones explicadas en la política de privacidad.

Go On se ofrece “tal como está”. Es un servicio gratuito y en desarrollo: puede tener interrupciones, errores o cambios de funcionalidad. Hacemos lo razonable por mantenerlo disponible, pero no garantizamos continuidad ininterrumpida ni que vayas a conseguir o entregar un dispositivo.

Si cambiamos este texto de una forma que altere lo que estás aceptando, subimos la versión del documento y te pedimos que lo aceptes de nuevo. Cada aceptación queda registrada con la versión exacta y la fecha.

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, sin perjuicio del derecho del usuario consumidor a demandar ante el juez de su domicilio cuando la normativa se lo permita.